Condiciones Generales

§ 1 Ámbito de aplicación, Información al cliente

Las siguientes condiciones generales (Términos y Condiciones) regulan la relación contractual entre Feldmann Speziallampen-Vertriebs GmbH (Feldmann-LED) y los consumidores y empresarios que compran productos a través de nuestra tienda en línea. No reconocemos condiciones contrarias o que difieran de nuestras condiciones de negocio. El idioma del contrato es el alemán.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) Las ofertas en Internet representan una invitación no vinculante para comprar productos.

(2) Puede añadir uno o más productos a su carrito de compras. Durante el proceso de pedido, ingresa sus datos y preferencias relacionadas con el método de pago, entrega, etc. Solo al hacer clic en el botón de pedido, envía una oferta vinculante para concluir un contrato de compra. También puede realizar un pedido vinculante por teléfono o por fax. La confirmación inmediata de su pedido por correo electrónico o por fax no significa la aceptación de la oferta de compra.

(3) Nos reservamos el derecho de aceptar su oferta dentro de 4 días hábiles enviando una confirmación de pedido por correo electrónico. Si no recibimos respuesta dentro del período mencionado, su oferta se considera rechazada, es decir, ya no está vinculado a su oferta. Al realizar un pedido por teléfono, el contrato de compra se concluye si aceptamos su oferta de inmediato. Si la oferta no es aceptada de inmediato, ya no está vinculado a ella.

§ 3 Información al cliente: Almacenamiento del texto del contrato

Guardamos su pedido y los detalles del contrato. Le enviaremos los Términos y Condiciones, pero también puede acceder a los Términos y Condiciones en nuestra página web en cualquier momento después de la conclusión del contrato. Si está registrado como cliente, puede acceder a sus pedidos pasados a través de la sección de inicio de sesión del cliente (Login/Cuenta).

§ 4 Información al cliente: Corrección de entrada

Puede corregir sus entradas antes de enviar el pedido en cualquier momento usando la tecla de borrado. A lo largo del proceso de pedido, le informaremos sobre más oportunidades de corrección. Puede finalizar el proceso de pedido en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.

§ 5 Reserva de propiedad

El producto permanecerá como nuestra propiedad hasta su completo pago.

§ 6 Derechos por defectos y reducción del período de prescripción

(1) Derechos por defectos conforme a la ley

Para nuestros productos existen derechos legales por defectos.

(2) Reducción del período de prescripción para productos usados para consumidores

Se acuerda que el período de prescripción para reclamaciones por defectos en productos usados será de un año. Esta disposición no se aplicará a reclamaciones de daños y perjuicios, a reclamaciones por defectos que hayamos ocultado maliciosamente y a reclamaciones de garantía que hayamos asumido para la calidad del producto. Para estas reclamaciones excluidas, se aplicarán los plazos legales.

(3) Limitación de los derechos por defectos (garantía) para empresarios

Sus reclamaciones de garantía debido a defectos en el producto adquirido prescriben en un año a partir de la transferencia de riesgo. Las exclusiones y limitaciones que siguen no afectan a los derechos de recurso contra nosotros que existen de conformidad con la ley en caso de entrega de bienes a un consumidor.

§ 7 Limitación de responsabilidad

Excluimos la responsabilidad por negligencia leve siempre que no se trate de incumplimientos esenciales del contrato, daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, garantías o reclamaciones conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos. Lo mismo se aplica a las infracciones de obligaciones por parte de nuestros agentes y representantes legales. Las obligaciones esenciales del contrato incluyen, en particular, la obligación de entregarnos el artículo y transferirnos la propiedad del mismo. Además, se nos debe proporcionar el artículo libre de defectos materiales y legales.

§ 8 Jurisdicción para empresarios

Si el comprador es un empresario, el único lugar de jurisdicción para todas las disputas derivadas de este contrato será nuestra sede.

§ 9 Información para consumidores: No participación en un procedimiento de resolución de disputas

No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un órgano de arbitraje de consumo.