Médiation en ligne
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés à leurs commandes en ligne en dehors des tribunaux. Vous pouvez trouver la plateforme de règlement des litiges ici :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant cette entité de médiation des consommateurs.
Notre adresse e-mail pour les plaintes des consommateurs est : info@feldmannlampen.de
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